1640（不含丙酮酸鈉，含谷氨*胺，含雙抗）

1640（不含丙酮酸鈉，含谷氨*胺，含雙抗）

1640（不含丙酮酸鈉，含谷氨*胺，含雙抗）

本產(chǎn)品含有多類(lèi)細胞培養所需的氨基酸、維生素、無(wú)機鹽等多種成分，但不含蛋白質(zhì)、脂類(lèi)或任何生長(cháng)因子，故此產(chǎn)品需搭配血清或無(wú)血清添加物使用。

關(guān)于售后

1. 所有細胞免費售后期為一周，一周內細胞培養出現異常及時(shí)拍照反饋。超出一周沒(méi)有任何反饋視為細胞培養正常，后期若出現培養問(wèn)題不再免費重發(fā)。

2. 申請售后時(shí)請提供細胞收貨時(shí)及反饋售后當天細胞清晰照片及培養信息，若無(wú)清晰照片及相應信息，不予免費售后；若文件較多不方便在線(xiàn)聯(lián)系或傳送，可以向銷(xiāo)售索要細胞情況表，填寫(xiě)后反饋給銷(xiāo)售。

3. 售后僅針對由于細胞自身狀態(tài)問(wèn)題導致不可傳代的情況，若客戶(hù)收貨一周內已經(jīng)傳代或轉移細胞多次，出現死亡或者污染時(shí)不予免費售后；若客戶(hù)在我方未允許的情況下，擅自遺棄細胞，視為客戶(hù)自身問(wèn)題導致細胞異常，不予免費售后。

4. 細胞在不同實(shí)驗室培養由于所使用培養基及血清品牌、個(gè)人操作習慣、培養瓶品牌等諸多培養條件不盡相同，導致細胞培養形態(tài)、生長(cháng)速度、貼壁情況均可能有所差異，對于此類(lèi)細胞適應環(huán)境生長(cháng)的行為，不予過(guò)度解釋或免費售后。

5. 凍存細胞發(fā)貨2管，客戶(hù)先復蘇一支，若復蘇失敗及時(shí)聯(lián)系我方并在我方指導下復蘇第二支。若客戶(hù)未反饋并復蘇2管失敗，我方將不提供免費售后服務(wù)。凍存細胞售后均發(fā)復蘇培養的，若要重發(fā)凍存細胞，需補加干冰運輸費用。

6. 客戶(hù)自行凍存細胞一定要注意凍存后復蘇一管檢查凍存活性，避免凍存死亡導致絕種。我方不對客戶(hù)凍存細胞死亡負責，客戶(hù)凍存細胞死亡時(shí)不予免費售后。

7. 細胞收貨后，請收集發(fā)貨培養基培養至少一瓶細胞，用于確定細胞培養條件及實(shí)驗操作是否合適。